汇聚微光 坚守希望

很遗憾，上海以这种方式再次成为了全国人民的关注焦点。

身在上海的我们，正在进行一场疫情阻击战。

没有硝烟，却异常艰难。

没有人能置身事外。我们当中的大多数人并没有对应的医学知识和技能，但不代表我们没有办法参加这场战斗。

多数希格玛人，在非常时期选择了“坚守”本职岗位。

因为我们知道，我们背后是全国超过5000家各级医院和专业机构，以及累计超过500000的银屑病白癜风等慢性皮肤病患者和他们的家庭。因为我们知道，在上海之外，全国的医生同道和患者朋友，仍一如既往地需要我们提供高质量的产品和服务，我们应尽可能去克服困难，将疫情对他们日常工作和生活的影响降到最低。因为我们知道，越是举步维艰的时刻，越不能一走了之，越应该做好自己擅长的事情。

在希格玛上海厂区和办公区统一封控期间，许多部门早早做好了更为灵活机动的办公准备，客服部门、电商部门、各级销售和市场运营部门，如同往常一样为广大专业客户和家庭用户提供售前售后的技术和服务支持，无论办公地点如何改变，优质服务水准保持不变。

考虑到全国除了上海还有很多地区也面临着疫情封控管理，很多患者久居家中就医不便，我们还与国内多位知名皮肤科医生联合推出了云上课堂，借用网络技术和正规医疗平台的传播力量，让更多患者在非常时期依然能得到来自专业医生的医学指导和心理关怀，传递温暖，疏解焦虑，共度时艰。

生产部门、物流部门则面临了更大的困难。希格玛上海生产场地的封控管理，让正常生产及发货成为了几乎不可能完成的任务，希格玛江苏生产基地此刻承担起了更大的任务与使命。两地的同事通力合作，在严格执行两地疫情防控管理的前提下，通过合理调配资源、加班生产等手段，在上海生产场地封控前完成了一系列的紧急操作，齐心协力将不可能成为了可能。目前，希格玛江苏生产基地将继续为全国的患者提供生产精良、品质可靠的产品，请大家放心。

希格玛的人事、行政和后勤保障部门，在非常时期克服困难，时刻关注来自上级管理部门的防疫政策，迅速传达并细化执行，竭力保持公司各项工作正常运转，并持续为因封控而遇到实际生活困难的员工提供援助。

还有些希格玛人，默默付出了更多。

销售部的小珺，在非常时期成为了“临时楼组长”，负责封控期间所属楼道各家各户的生活物资需求的统计和调剂，尤其是优先满足老人小孩这些重点照顾对象的基本需求。对繁杂信息的快速分析与处理本来只是平淡无奇的岗位特征，此刻却成为维系几十户街坊邻里正常生活的刚需技能。

客户经理娟姐，常年与患者打交道的经历，以人为本、通情达理、耐心细致这些特质已经从一种职业要求变成了她个性中最自然而然的部分。在封控期间，娟姐成为了一名志愿者，在小区进行核酸检测期间，她重点关注了小区内那些行动不便或不擅长使用智能手机，对检测流程极其不适应的老人，协助他们快速、安全地完成检测，提升整个小区的检测效率。

和娟姐一样，生产部的华哥，研发部的李工，行政部的云姐……希格玛还有很多员工和家属，成为了所在街道、社区的志愿者，他们在基层人力不够的情况下挺身而出，协助小区完成核酸检测、秩序维护、信息管理、保安巡视、物资分配和配送等不同类型的社区管理和服务支持工作。

这些工作无分大小，在当下都弥足珍贵，这些大大小小的自愿付出，证明了普普通通如你如我，在别人需要的时候，身上也能发出温暖的光芒。

我们有个全公司同事在一起的微信大群，名叫“希格玛大家庭”，封控期间，大家在这里分享疫情信息，共同化解因封闭管理带来的生活不便和心理压力，我们在这里相支持鼓励，传递希望，微信群一直热闹非凡，比任何时候都更像一个真正的大家庭。

而且我们知道，希格玛大家庭背后有个更大的家庭。

这几天，我们看到全国各地的医疗力量和各类支持正源源不断援驰上海，感谢你们。

此刻，我们拥有了前所未有的力量和前所未有的信心。

此刻，我们不仅经历着“疫情”，更感受着“情义”。

我们是一群追光的人，一起走过了三十个年头。

此刻，我们正经历着困境，未来，也许还有更多的艰难等待我们去克服。

经此一“疫”，我们将会更重情。

经此一“疫”，我们将会更用情。

你我都是一个个微小而平凡的个体，努力运转各自的小小宇宙，散发着不起眼的微光。但我们相信，在某些黯淡时刻，这些微光将汇聚起来，成为能照亮更多人的耀眼光芒。

前路漫漫，我们将追光不止。