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uvb紫外线光疗仪售后技术支持
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医用售前售后常见问题

1、紫外线光疗仪产品有哪些及各型号产品特点是什么?

点击进入医院用光疗仪

2、如何购买?

致电上海希格玛高技术有限公司销售部(021-64325359)

3、紫外线光疗仪的保修范围及期限是多少?

致电上海希格玛高技术有限公司销售部(021-64325359)

自交货之日起计,本公司对光疗仪负责保修一年,如设备出现问题,制造商负责免费修理或更换。

但以下原因或部件不在质量保修之列:

由于未经授权移交或者改装导致设备故障;

使用不当;

外力所致机械损伤;

紫外线灯管和相关部件。

保修期满后,本公司继续提供收费的维修服务。

4、我所购买产品出现故障,如何进行维修?

致电上海希格玛高技术有限公司客户服务部(4009210108),由该部门安排工程师上门维修(SW-10除外)。

5、紫外线光疗仪的零配件及耗材(如灯管)的购买渠道是什么及如何更换?

致电上海希格玛高技术有限公司客户服务部(4009210108)进行购买,由该部门安排发货,货到后安排工程师上门更换(SW-10除外)。

6、紫外线光疗仪如何进行日常保养及维护?

光疗仪应置于干燥房间内使用,避免阳光直接照射。

为治疗的需要,光疗仪的工作环境温度为20℃±10℃,过高或过低的环境温度都可能导致光疗仪工作不正常,并且影响治疗效果。

保持光疗仪和照射窗透明板表面的清洁,不要在照射窗透明板表面留下手印,否则会影响照射的辐照强度。

光疗仪怕潮湿和灰尘,若长期不用,请擦净后放入盒内,储存在温度为-40℃~+55℃、相对湿度不大于 95%、无凝结水、无腐蚀性气体及通风良好的室内。

上海希格玛高技术有限公司致力于光医学领域的医疗器械的研究和开发,自主研发的03型和05型紫外线光疗仪均获得“2002年度上海市A级高新技术成果转化项目认定”。
希格玛联系电话:021-64325358 | 售后服务热线:400-921-0108、021-64325736或13524543188 网站地图
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